Gestão de informações da concorrência e orientação estratégica

Perspectivas em Ciência da Informação

Josimeire Pessoa de Queiroz¹  Braulio Oliveira¹  Juliana de Araújo Pereira² 

[1] Centro Universitário da FEI;Termodin;

关键词: Marketing information systems;    Market orientation;    Competitor information;   

DOI  :  10.1590/S1413-99362012000200009

来源: DOAJ

【 摘 要 】

Este artigo tem por objetivos apresentar o relacionamento do sistema de informações de marketing (SIM) com a estratégia de orientação para o mercado e, ainda, aprofundar a discussão acerca da gestão das informações relacionadas à concorrência, pouco explorada, sobretudo, quanto à sua operacionalização. Os resultados, a partir da revisão bibliográfica e de um estudo de caso, apontam que, embora de fundamental importância para o sucesso do negócio, as informações são obtidas, tratadas e disseminadas de formas pouco estruturadas.

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