期刊论文详细信息
| GECONTEC: Revista Internacional de Gestión del Conocimiento y la Tecnología | |
| Medición de la Calidad del Servicio para Agentes de Suscripción en Revistas Digitales a través del Modelo Servqual (Measuring the Quality of Service for Subscription Agents in eJournals through Model Servqual) | |
| Salvador Enrique Vazquez Moctezuma1 | |
| [1] Universidad Nacional Autónoma de México,Posgrado de Bibliotecología y Estudios de la Información; | |
| 关键词: Calidad del servicio; Servqual; evaluación de calidad; servicios de información; agente de suscripciones; intermediarios; | |
| DOI : | |
| 来源: DOAJ | |
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Unknown
878987797
028-85220240
