La relación entre la satisfacción con la comunicación interna y el compromiso organizacional

Austral Comunicación

Gabriel Sadi¹  Nicola Wills-Espinosa²  María Ileana Cevallos Icaza²  Irene Ancin Adell³ 

[1] Universidad Abierta Interamericana, Argentina;Universidad Casa Grande, Ecuador;Universidad Espíritu Santo, Ecuador;

关键词: comunicación interna;    compromiso organizacional;    universidad;    Ecuador;    satisfacción;   

DOI  :  10.26422/aucom.2017.0601.wil

来源: DOAJ

【 摘 要 】

El artículo presenta la metodología y los resultados de una investigación que indaga en la relación entre la satisfacción con la comunicación interna y el compromiso organizacional en una universidad ecuatoriana. La investigación tiene un diseño mixto secuencial y está realizándose en tres fases durante un periodo inicial de dos años (junio 2016 a junio 2018). La primera fase, ya realizada, pretende determinar la actual relación entre la satisfacción con la comunicación interna y el compromiso organizacional, con tres preguntas de investigación: ¿cuáles son los niveles de satisfacción con la comunicación interna?, ¿cuáles son los niveles de compromiso organizacional de los empleados? y ¿qué relación tiene la satisfacción con la comunicación interna y el compromiso organizacional? La intención final es encontrar bases teóricas y evidencia empírica acerca de que las organizaciones y los supervisores deben centrar sus esfuerzos en la comunicación interna y, de esta manera, aumentar la percepción de apoyo recibido y lograr una mayor identificación de los empleados con la organización.

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