Comunicación interna en organizaciones agrarias administradoras de agua, Perú

Revista Venezolana de Gerencia

Alina del Pilar Antón-Chávez¹  Sally Lourdes García-Yovera² 

[1] Doctora en Ciencias de la Educación y en Comunicación Social. Docente de la Universidad Nacional de Piura. Investigadora reconocida por CONCYTEC. Orcid: https://orcid.org/0000-0002-2939-1346. aantonch@ unp.edu.pe. [phone].;Licenciada en Ciencias de la Comunicación por la Universidad Nacional de Piura. [e-mail]. [phone]. ORCID: 0000-0002-6520-0842;

关键词: comunicación interna;    comunicación formal;    comunicación descendente;    agua.;   

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来源: DOAJ

【 摘 要 】

La comunicación interna permite lograr los objetivos de una organización, creando y manteniendo las buenas relaciones con y entre sus miembros, a través de mensajes compartidos a través de diferentes canales. Por esto, el objetivo del artículo fue diagnosticar la comunicación interna formal y descendente en una organización asociativa agraria relacionada con la gestión integrada de los recursos hídricos. De enfoque cuantitativo y metodología mixta, se aplicó una encuesta a 169 usuarios y realizó un grupo focal con 4 usuarios. Los resultados indican que la media de edad es de 53 años. El 85,6% son varones, tienen entre 41 y 60 años (62.2%) con primaria incompleta (27,2%). El 69.8% no participa en los cursos, foros y seminarios organizados con otras instituciones porque el lugar es lejano (29%) y el horario es inadecuado (30%). Al 35.7% le interesa el manejo productivo de cultivos. Entre el 11 y el 23.7% no lee los materiales que le entregan ni aplica lo aprendido. Se concluye que la comunicación interna es deficiente por lo cual su diseño debe incorporar enfoques de género, andragógico e interculturalidad, y ser flexibles y cercanos.

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