NAVs tjenesteyting til minoritetsspråklige innbyggereNår regelverk møter realiteter

Kritisk Juss

关键词: NAV;    kommunikasjon;    minoritetsspråklige;    tolking;    tolkeloven;    språkloven;   

DOI  :  10.18261/kj.48.1.4

来源: DOAJ

【 摘 要 】

Artikkelen presenterer analyser av etterlevelsen av NAVs retningslinjer for bestilling og bruk av tolk, basert på data fra 29 NAV-kontorer i perioden 2016–2019. Funnene viser stor variasjon mellom kontorene i hvor ofte tolking benyttes. Retningslinjenes krav til kvalifikasjoner hos tolkene ble samlet sett brutt i 72 % av tilfellene, og der private tolkebyråer ble benyttet, var andelen brudd 85 %. Dette viser at retningslinjer ikke er tilstrekkelig til å regulere praksis knyttet til hvordan dekke offentlige organers behov for kvalifiserte tolker. Funnene drøftes i lys av lov om offentlige organers ansvar for bruk av tolk mv. (tolkeloven), som trådte i kraft 1.1.2022.

【 授权许可】

Unknown