Usuário, cliente ou paciente?: qual o termo mais utilizado pelos estudantes de enfermagem?

Texto & Contexto - Enfermagem

Danielle Yuri Takauti Saito²  Elma Lourdes Campos Pavone Zoboli¹  Mariana Cabral Schveitzer¹  Sayuri Tanaka Maeda¹ 

[1] ,USP EE

关键词: Enfermagem;    Bioética;    Educação em enfermagem;    Estudantes de enfermagem;    Nursing;    Bioethics;    Education;    nursing;    Students;    nursing;    Enfermería;    Bioética;    Educación en enfermería;    Estudiantes de enfermería;   

DOI  :  10.1590/S0104-07072013000100021

来源: SciELO

【 摘 要 】

Este estudo objetivou identificar qual o termo mais utilizado pelos estudantes de enfermagem, usuário, cliente ou paciente, e também conhecer a compreensão do coletivo sobre cada termo. Estudo prospectivo, de corte quanti-qualitativo, realizado na Escola de Enfermagem da Universidade de São Paulo, com os estudantes dos quatro anos do curso de Bacharel em Enfermagem. Foram abordados 215 alunos, dos quais 162 responderam e, destes, 60% utilizaram o termo usuário. Indiferentemente do termo a ser empregado na prática do cuidado, é importante ressaltar que os conceitos comuns de respeito à autonomia e serviço de saúde como um direito devem ser respeitados, da mesma forma que a relação desumana e a passividade devem ser deixadas de fora na relação dialógica que se pretende estabelecer entre os profissionais de saúde e o usuário-cliente-paciente.

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