Qualité des services rendus par un Centre hospitalier universitaire : le point de vue de médecins généralistes

Pratiques et organisation des soins

Patrice François¹  Bastien Boussat¹  Arnaud Seigneurin¹  Magali Fourny¹ 

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关键词: relations hôpital-médecin;    communication interdisciplinaire;    médecine générale;    sortie du patient;   

DOI  :  10.3917/spub.142.0189

学科分类：农业科学（综合）

来源: Union des Caisses Nationales de Securite Sociale

【 摘 要 】

L’offre de soins est fragmentée en de multiples acteurs et structures qui interviennent dans le parcours de soins du patient. Il est nécessaire pour les professionnels de santé de coordonner leurs actions en vue d’assurer la meilleure qualité et sécurité des soins. Les défauts de coordination des acteurs impliqués dans le parcours d’un patient conduisent à des résultats non optimaux augmentant le risque d’événements indésirables et entraînant des pertes d’efficience [1-3]. C’est en particulier à l’interface entre les soins primaires et les soins hospitaliers qu’ils sont les plus critiques et les plus complexes. Ils sont à l’origine de ré-hospitalisations évitables, de complications et de décès [2, 4-6]. Parmi les attentes de la certification des établissements de santé, la sortie du patient doit être organisée en association avec les professionnels d’aval à qui doivent être transmises toutes les informations nécessaires à la continuité de la prise en charge [7].

【 授权许可】

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