Communication médecin-malade et éducation du patient, des notions à rapprocher : apports croisés de la littérature

Pratiques et organisation des soins

Cécile Fournier¹  Sandra Kerzanet¹ 

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关键词: éducation pour la santé;    éducation du patient;    communication;    relation soignant-soigné;    participation du patient;    prise de décision;    modèle;   

DOI  :  10.3917/spub.075.0413

学科分类：农业科学（综合）

来源: Union des Caisses Nationales de Securite Sociale

【 摘 要 】

La réflexion sur la communication médecin-malade est particulièrement importante dans le contexte actuel. Les transformations du système de santé (prévalence croissante des maladies chroniques, nouvelles modalités de leur prise en charge, évolution de la démographie des professionnels) et la transformation de la place du malade dans le champ de la santé, en lien avec la conception devenue dominante de l’individu comme autonome et responsable [12] placent la relation médecin-malade au cœur de nouveaux enjeux. Cette relation particulière, qui a fait l’objet de nombreuses recherches de la part de médecins et de chercheurs en sciences humaines, est aujourd’hui souvent étudiée sous l’angle des habiletés communicationnelles et relationnelles, autrement dit de compétences qui peuvent être enseignées et apprises par les médecins [27]. Une revue de littérature récente [34] montre qu’une meilleure communication dans la relation médecin-consultant [3][3] Le « consultant », personne qui vient consulter un... améliore le suivi des traitements, les résultats cliniques et la qualité de vie des patients ; elle améliore également leur satisfaction ainsi que celle des médecins. En outre, une plus grande participation des patients aux décisions médicales qui les concernent diminue leur anxiété et améliore leur santé.

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