Uso de fontes de informação por consultores empresariais: um estudo junto ao mercado de consultoria de Belo Horizonte

Perspectivas em Ciência da Informação

Ricardo Rodrigues Barbosa¹  Frederico Cesar Mafra Pereira¹ 

[1] Universidade Federal de Minas Gerais;

关键词: Information sources;    Information seeking behavior;    Information use behavior;    Small and medium size companies;    Business Consultants;   

DOI  :  10.1590/S1413-99362008000100007

来源: DOAJ

【 摘 要 】

Identificadas 30 fontes utilizadas por consultores, categorizadas quanto à origem (internas/externas), proximidade (pessoais/impessoais) e mídia (eletrônicas/ não-eletrônicas). Identificado o comportamento de busca dos consultores, relacionado à freqüência, relevância e confiabilidade das fontes. Fontes eletrônicas possuem maior freqüência; fontes pessoais são mais relevantes e confiáveis. Identificado o comportamento de uso da informação dos consultores: para dar sentido às mudanças do ambiente externo, construir conhecimento ou embasar a tomada de decisão, sendo este o principal objetivo quando da busca de informações pelos consultores.

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