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Journal of Dental Sciences
Patient satisfaction analysis: Identifying key drivers and enhancing service quality of dental care

Yen-Hsiang Chang¹ Wen-Jen Chang²
[1] Department of General Dentistry, Chang Gung Memorial Hospital, Taoyuan, Taiwan;Department of Information Management, Chang Gung University, Taoyuan, Taiwan;
关键词: dental service; patient satisfaction; service quality of dental care;
DOI : 10.1016/j.jds.2012.10.006
来源: DOAJ


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