期刊论文

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Toloo-e-behdasht
Evaluating the Situation of Service Quality Based on Patient Relationship Management Approach

A Noori¹ AM SHarifabadi¹ RE Pezeshki¹
[1] Yazd University, Iran;
关键词: Service Quality; Performance Evaluation; Patient Satisfaction; Patient Relationship Management; Importance-Performance Matrix;
DOI :
来源: DOAJ


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