期刊论文

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Tržište
The Link Between Causal Attribution and Recovery Satisfaction in Mobile Money Transaction Failures: The Mediating Role of Negative Emotions

Deepjyoti Choudhury¹ Hamza Hussein Malombe²
[1] Assam University Silchar, Department of Business Administration;Moshi Co-Operative University, Department of Banking and Finance;
关键词: stability; controllability; negative emotions; recovery satisfaction; mobile money; emerging economy;
DOI : 10.22598/mt/2020.32.2.169
来源: DOAJ


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