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Water Policy
Evaluating the policy of listening to customer claims in a drinking water utility using fuzzy-AHP approach and WASPAS method
Ali Berreksi1  Samir Hamchaoui1  Faiza Bouchraki1 
[1] Laboratoire de Recherche en Hydraulique Appliquée et Environnement (LRHAE), Faculté de Technologie, Université de Bejaia, 06000, Bejaia, Algérie;
关键词: assessment;    claim;    decision support tools;    fuzzy-ahp;    performance;    waspas;   
DOI  :  10.2166/wp.2020.143
来源: DOAJ
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