Um modelo para avaliação de sistemas de informação do SUS de abrangência nacional: o processo de seleção e estruturação de indicadores

Revista de Administração Pública

Rinaldo Macedo De Morais²  André Lucirton Costa¹ 

[1] ,Instituto Federal de São Paulo

关键词: gestão em saúde;    Sistema Único de Saúde;    sistema de informação;    avaliação da qualidade;    gestión de la salud;    Sistema Único de Salud;    sistema de información;    evaluación de la calidad;    health management;    Unified Health System;    information system;    quality assessment;   

DOI  :  10.1590/0034-76121512

来源: SciELO

【 摘 要 】

Os processos de gestão do Sistema Único de Saúde (SUS) são apoiados por um conjunto de sistemas de informação de abrangência nacional, com funcionalidades para as áreas epidemiológicas, ambulatoriais, hospitalares e administrativas. Este artigo propõe um modelo para avaliação de sistemas de informação em saúde que possa ser aplicado aos sistemas do SUS. É descrito o processo de pesquisa, análise e classificação dos indicadores de avaliação para o modelo. Os indicadores foram obtidos por meio de pesquisa em bases bibliográficas e classificados segundo os atributos de qualidade da norma ISO/IEC 25010, adotada como modelo de qualidade no estudo. Como resultado, 66 indicadores foram identificados e mapeados, abrangendo todas as características de qualidade do modelo. Este trabalho poderá contribuir como mais uma referência para estudos que envolvam processos de avaliação da qualidade de softwares em saúde e auxiliar na normatização de planos de avaliação e monitoramento de qualidade de sistemas e dados em saúde pública no Brasil e em projetos de melhoria de softwares.

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