Ação comunicativa na gestão de um serviço privatizado de água e esgotos: uma avaliação em Cachoeiro de Itapemirim (ES)

Revista de Administração Pública

Marluce Martins De Aguiar²  Léo Heller¹  Elza Machado De Melo¹ 

[1] ,Instituto Federal do Espirito Santo

关键词: gestão de serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário;    participação social;    teoria da ação comunicativa;    democracia deliberativa;    gestión de servicios de abastecimiento de agua y saneamiento;    participación social;    teoría de la acción comunicativa;    democracia deliberativa;    water and sanitation management;    social participation;    communicative action theory;    deliberative democracy;   

DOI  :  10.1590/S0034-76122012000600005

来源: SciELO

【 摘 要 】

Este artigo discute o processo de participação social na gestão do serviço de abastecimento de água e esgotamento sanitário do município de Cachoeiro de Itapemirim (ES). Para tanto, apoia-se no conceito de democracia deliberativa de Jürgen Habermas, entendido como a institucionalização dos processos discursivos de formação da opinião e da vontade. Foram realizadas pesquisas documentais, entrevistas com atores-chave e grupos focais com a população. Constatou-se que, na atuação do Conselho Municipal de Saneamento e das audiências públicas da agência municipal de regulação, prevalecem os imperativos sistêmicos mediados pelo dinheiro e pelo poder administrativo em detrimento da possibilidade de formação política da vontade e da opinião, próprios do mundo da vida. Conclui-se que as formas de gestão ainda são distantes do ideal da democracia deliberativa, produzindo-se o que Habermas denomina de "colonização do mundo da vida".

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