Valoração do conhecimento: significação e identidade na ação organizacional

Revista de Administração de Empresas

Andrea Cherman²  Sandra Regina Da Rocha-pinto¹ 

[1] ,Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro Instituto de Administração e Gerência Rio de Janeiro RJ ,Brasil

关键词: Conhecimento organizacional;    valoração do conhecimento;    identidade organizacional;    identificação;    grounded theory method;    Organizational knowledge;    knowledge valuation;    organizational identity;    identification;    grounded theory;    Conocimiento organizacional;    valoración del conocimiento;    identidad organizacional;    identificación;    método grounded theory;   

DOI  :  10.1590/S0034-75902013000200003

来源: SciELO

【 摘 要 】

A valoração do conhecimento representa uma lacuna na área do conhecimento organizacional. Esse artigo visa responder quais processos são adotados pelos indivíduos para a valoração dos conhecimentos nas organizações. A pesquisa, realizada com profissionais de RH, utilizou grounded theory method. Os resultados sugerem que o processo de identificação dos indivíduos com a identidade organizacional ocupa um lugar central na valoração do conhecimento. A organização, por intermédio da alta gestão ou das rotinas organizacionais, surgiu como "o outro" que parece conduzir as diretrizes a serem seguidas, assim como quais conhecimentos avaliar e valorar; aquela com quem os membros organizacionais buscam identificar-se. Os indivíduos expressaram mecanismos de afirmação, adequação ou reconstrução de suas identidades a fim de gerar, justificar ou negar identificação com a organização. É sugerido que o modelo de comando vertical ainda prevalece sobre a interação horizontal, tornando difícil o estabelecimento de conhecimento emergente entre os membros organizacionais.

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