Fonoaudiologia e humanização: percepção de fonoaudiólogas de um hospital público

Revista CEFAC

Sorel Herrera Celín²  Flávia Horta Azevedo Gobbi¹  Stela Maris Aguiar Lemos¹ 

[1] ,Universidade Federal de Minas GeraisBelo Horizonte MG ,Brasil

关键词: Humanização da Assistência;    Saúde Pública;    Sistema Único de Saúde;    Atenção Terciária à Saúde;    Conhecimentos;    Atitudes e Prática em Saúde;    Humanization of Assistance;    Public Health;    Unified Health System;    Tertiary Health Care;    Health Knowledge;    Attitudes;    Practice;   

DOI  :  10.1590/S1516-18462012005000015

来源: SciELO

【 摘 要 】

OBJETIVO: investigar o conhecimento e aplicação da Política Nacional de Humanização por fonoaudiólogos de um hospital público de Belo Horizonte. MÉTODO: trata-se de um estudo qualitativo que teve como instrumento de coleta de dados um formulário elaborado pelas pesquisadoras. A amostra foi composta por 25 fonoaudiólogas de um hospital público. Foi realizada análise quantitativa das questões de caracterização da amostra e análise quanti-qualitativa de conteúdo na qual foram identificadas e elencadas as categorias de análise e a frequência de ocorrência dos conteúdos e expressões para as questões discursivas. RESULTADOS: na análise quantitativa, percebeu-se que 68% das fonoaudiólogas eram formadas há mais de cinco anos; 88% tinham pós-graduação; 56% atuavam na área de Audiologia; 52% atuavam também em instituições privadas e 60% referiram conhecer a PNH. Na análise qualitativa, as necessidades/demandas apontadas para garantia do atendimento humanizado constaram dos eixos temáticos gestão e organização dos serviços de saúde, instrumentalização do trabalhador da saúde, multiprofissional e intersetorial, além do respeito às demandas e direitos do usuário. CONCLUSÃO: o conceito de humanização apresentado pelas fonoaudiólogas está em consonância com o descrito na PNH. E quanto aos eixos para garantia da atenção humanizada tomando com referência a instituição, o usuário e o profissional, as entrevistadas citaram parcialmente os princípios da Política Nacional de Humanização.

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