A racionalização do trabalho dos assistentes sociais do INSS

Revista Katálysis

Fernanda De Oliveira Prado¹  Evaristo Emigdio Colmán Duarte¹ 

关键词: Serviço Social;    Racionalização do Trabalho;    Previdência Social;    INSS;    Social Work;    Rationalization of Labor;    Social Security;    INSS;   

DOI  :  10.1590/1414-49802015180200003

来源: SciELO

【 摘 要 】

Resumo O presente artigo examina a influência da racionalização sobre os processos de trabalho dos assistentes sociais que atuam na Política de Previdência Social, especificamente no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). A pesquisa teve por base os dados coletados através de questionários aplicados a um determinado grupo de assistentes sociais que trabalhavam em Agências da Previdência Social do INSS e a análise de suas rotinas de trabalho. A análise constatou que no INSS a implantação de mecanismos de racionalização do trabalho dos assistentes sociais encontra-se em estágio avançado, os quais têm sido utilizados para aumentar a produtividade dos profissionais e também para restringir o acesso dos trabalhadores aos seus direitos.

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