Notícias difíceis: sentidos atribuídos por familiares de crianças com fibrose cística

Ciência & Saúde Coletiva

Selene Beviláqua Chaves Afonso²  Rosa Maria De Araujo Mitre¹ 

[1] ,Fundação Oswaldo Cruz Instituto Fernandes Figueira Rio de Janeiro RJ ,Brazil

关键词: Fibrose cística;    Família;    Criança;    Comunicação;    Notícias difíceis;    Cystic fibrosis;    Family;    Child;    Communication;    Difficult news;   

DOI  :  10.1590/S1413-81232013000900015

来源: SciELO

【 摘 要 】

Este artigo apreendeu sentidos atribuídos por familiares de crianças com fibrose cística sobre as notícias difíceis transmitidas por profissionais de saúde durante o tratamento num hospital público terciário da zona sul do Rio de Janeiro. Resulta de pesquisa qualitativa e análise de dez narrativas colhidas em dois meses de 2010. Supôs-se que esses sentidos são pouco conhecidos, interferem na vivência e enfrentamento do processo de adoecimento e cuidado dos filhos. Evidenciou-se que o conteúdo da notícia era percebido diferentemente segundo: a clareza com que ela era adequada a cada familiar, a forma direta de transmiti-la sem preparação do ouvinte, a consideração do contexto em que viviam as pessoas e as consequências que nele provocaria; a presença de um acompanhante no momento da notícia e a fragmentação das informações. Os resultados indicaram a necessidade de sensibilizar profissionais para aspectos comunicacionais nos encontros clínicos e inclusão dessa capacitação na graduação e/ou ao longo da atividade profissional. Viu-se que a notícia, embora não parecesse difícil para os profissionais podia sê-lo para familiares; que ela afeta a experiência da doença e que os familiares esperam dos profissionais equilíbrio entre eficiência técnica e competência relacional.

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