A voz de gestores municipais sobre o acesso à saúde nas práticas de gestão

Ciência & Saúde Coletiva

Bela Feiman Sapiertein Silva²  Gladys Amelia Vélez Benito¹ 

[1] ,Secretaria Estadual de Saúde do Estado do Espírito SantoVitória ES

关键词: Acesso aos serviços de saúde;    Gestão em saúde;    Sistema Único de Saúde;    Health service access;    Health management;    Unified Health Syste;   

DOI  :  10.1590/S1413-81232013000800003

来源: SciELO

【 摘 要 】

O acesso universal aos serviços de saúde é um desafio para a gestão municipal numa sociedade em que apresenta a saúde como mercadoria e privilegia o indivíduo consumidor em detrimento do cidadão. O estudo teve como objetivo reconhecer as representações sociais presentes na narrativa das práticas dos gestores municipais de saúde de uma microrregião do sudeste do Brasil sobre o acesso aos serviços de saúde. Trata-se de pesquisa qualitativa mediante entrevista com 16 gestores. Na análise, utilizou-se a técnica do Discurso do Sujeito Coletivo, com o auxílio do programa Qualiquantisoft. Identificaram-se quatro Ideias Centrais: articulação interfederativa; reorganização da porta de entrada; atendimento ao usuário; e, fragilidade para a garantia de acesso. Constatou-se que a qualidade, resolutividade, aproximação com as necessidades do usuário e organização das redes de atenção são pouco expressas, o que reflete um entendimento que não leva em consideração o 'acesso de qualidade e resolutivo'. Compreende-se que a impotência apresentada pelos gestores para gerar mudanças e a falta de participação da sociedade e dos trabalhadores na gestão fortalecem a supremacia dos interesses do mercado e contribuem para a garantia de um 'acesso limitado' e a manutenção do modelo de atenção hegemônico.

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