Aspectos de inovação e de redes que afetam a imagem da marca: o caso Harley-Davidson e Buell

REAd. Revista Eletrônica de Administração (Porto Alegre)

Celso Augusto Rimoli²  Léo Eduardo Pastori Noronha¹  Francisco Antonio Serralvo¹ 

[1] ,Universidade PaulistaSão Paulo SP ,Brasil

关键词: imagem da marca;    identidade da marca;    inovação;    redes de negócio;    brand image;    brand identity;    innovation;    business networks;   

DOI  :  10.1590/S1413-23112013000200006

来源: SciELO

【 摘 要 】

Entre as diversas tendências que impactam atualmente o mundo dos negócios duas se destacam: a alta taxa de inovação e o fato de a sociedade se organizar cada vez mais em redes. Em complementação, alguns autores ressaltam que, em uma sociedade como essa os aspectos relacionados à marca tendem a ser mais relevantes para a diferenciação competitiva da oferta das empresas do que aqueles ligados à qualidade do produto. Nesse contexto, o objetivo deste artigo é analisar como aspectos de inovação e de redes afetam a imagem de duas marcas globais de uma mesma empresa no Brasil. Trata-se de uma das primeiras investigações empíricas das contribuições de um ensaio teórico e por isso o trabalho envolveu a realização de uma pesquisa exploratório-descritiva que empregou a estratégia de pesquisa estudo de casos. Foram analisadas as marcas Harley-Davidson e Buell, de motocicletas fabricadas pela empresa Harley-Davidson Motor Company em função de elas atenderem aos requisitos implícitos no objetivo. As análises realizadas permitiram verificar uma grande convergência e aderência de resultados entre a parte conceitual, as informações secundárias e as informações primárias coletadas, reforçando as conclusões e permitindo a formulação de sugestões para pesquisas futuras.

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