O processo de comunicação na administração de medicações injetáveis em crianças sob a perspectiva da interação entre mãe-criança e auxiliares de enfermagem

Revista Latino-Americana de Enfermagem

Viviane Tosta De Oliveira¹  Silvia Helena De Bortoli Cassiani² 

[1] ,USP Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto

关键词: administração de medicamentos injetáveis;    comunicação;    administration of parenteral drugs;    communication;    administración de medicamientos inyectables;    comunicación;   

DOI  :  10.1590/S0104-11691997000400008

来源: SciELO

【 摘 要 】

Neste estudo, de caráter qualitativo, foi analisada a comunicação estabelecida entre mãe-criança-auxiliares de enfermagem durante as situações de aplicações de medicamentos injetáveis em crianças. Foi utilizada a técnica de observação não participante com anotações de campo em doze situações. Os dados foram categorizados segundo o Modelo Teórico de Forrest. Constatou-se o predomínio das categorias bloqueadoras Desaprovação, Depreciação, Tranqüilizando a Mãe com "Clichês" ou Comentários Estereotipados. As categorias facilitadoras apresentaram as subcategorias Reconhecendo os sentimentos e presença da criança e esclarecendo e orientando a mãe ou responsável. Concluiu-se que houve o predomínio no uso das categorias bloqueadoras, quando não foram utilizados recursos de comunicação verbal para interagir com a mãe e criança, não estabelecendo um relacionamento de amizade e confiança e tornando o relacionamento ineficiente.

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