Aplicação de métodos multicritério ao problema de escolha de modelos de pagamento eletrônico por cartão de crédito

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Carlos Francisco Simões Gomes¹  Helder Gomes Costa¹ 

关键词: Tecnologia;    Multicritério;    Pagamentos eletrônicos;    Technology;    Multicriteria;    Electronic payments;   

DOI  :  10.1590/S0103-65132013005000068

来源: SciELO

【 摘 要 】

É crescente o uso de meios de pagamentos eletrônicos no sistema econômico. Este trabalho realiza um estudo que compara os resultados da aplicação de diferentes métodos de apoio multicritério à decisão (AMD) à avaliação das três tecnologias de pagamento eletrônico mais comumente utilizadas no Brasil. Para isso utiliza-se um conjunto de métodos: THOR (S1, S2 e S3), ELECTRE (I e II) e PROMETHÉE II. Os resultados da modelagem indicaram que não há uma prevalência significativa de uma alternativa, ou seja, uma tecnologia, sobre as outras. A adoção da abordagem multimétodos possibilitou uma análise de sensibilidade que fundamentou a escolha do decisor e possibilitou encontrar uma pequena vantagem de uma tecnologia. Entretanto, salientou ser essa vantagem mínima, o que ajuda a explicar a adoção dessas três tecnologias nos pagamentos eletrônicos.

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