Fatores críticos para a melhoria contínua em indústrias brasileiras

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Pedro Carlos Oprime²  Glauco Henrique De Sousa Mendes¹  Márcio Lopes Pimenta¹ 

[1] ,UFSCar,Brasil

关键词: Melhoria contínua;    Fatores críticos;    Análise fatorial;    Continuous improvement;    Critical factor;    Factorial analysis;   

DOI  :  10.1590/S0103-65132011005000008

来源: SciELO

【 摘 要 】

O objetivo deste artigo é identificar e analisar fatores críticos no desenvolvimento de atividades de melhoria contínua (MC) em empresas industriais brasileiras. Um modelo conceitual de relacionamento entre práticas e resultados foi testado por meio de um survey utilizando uma amostra de 46 empresas industriais. Fatores como: treinamento em ferramentas de solução de problemas, o incentivo a sugestões, a comunicação face a face, visitas ao chão de fábrica e adoção de sistemas de incentivos, se mostraram críticos para alcance de sucesso em atividades de MC. Identificaram pela análise fatorial dois constructos críticos relacionados ao processo de melhoria contínua: 1) a promoção das atividades de melhoria contínua por meio de políticas de incentivos; e 2) o suporte e liderança da alta administração e ativa participação da gerência. Observou-se que há relação estatisticamente significativa entre o uso de técnicas de solução de problemas e mecanismos de incentivos com o desempenho das empresas.

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