Avaliação da qualidade da atenção primária pelos profissionais de saúde: comparação entre diferentes tipos de serviços

Cadernos de Saúde Pública

Rodrigo Caprio Leite De Castro¹  Daniela Riva Knauth¹  Erno Harzheim¹  Lisiane Hauser¹  Bruce Bartholow Duncan¹ 

[1] ,Universidade Federal do Rio Grande do Sul Faculdade de Medicina Porto Alegre,Brasil

关键词: Avaliação de Serviços de Saúde;    Qualidade da Assistência à Saúde;    Atenção Primária à Saúde;    Health Services Evaluation;    Quality of Health Care;    Primary Health Care;   

DOI  :  10.1590/S0102-311X2012000900015

来源: SciELO

【 摘 要 】

Em Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil, a rede pública de Atenção Primária à Saúde (APS) inclui as Unidades Básicas de Saúde tradicionais (UBS), a Estratégia Saúde da Família (ESF), o Centro Saúde Escola Murialdo (CSEM) e o Serviço de Saúde Comunitária (SSC) do Grupo Hospitalar Conceição. O objetivo deste estudo é comparar a qualidade da atenção à saúde do adulto entre esses diferentes tipos de serviços. A qualidade da atenção foi medida por meio de entrevistas sobre a experiência de médicos e enfermeiros com os serviços (n = 340), utilizando-se, para isso, o Primary Care Assessment Tool. O Escore Geral de APS atribuído à ESF, ao CSEM e ao SSC foi significativamente maior do que o atribuído às UBS. O SSC apresentou também Escore Geral de APS significativamente maior do que o atribuído à ESF e ao CSEM. No modelo multivariável, ter "especialidade na área de APS" e referir "oferta de educação continuada" mostraram-se associados com a prevalência de alto Escore Geral. Dessa forma, a ampliação da cobertura da ESF e o investimento na formação profissional são estratégias para qualificar a APS no município.

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