Revista de Administração de Empresas | |
Valoración de la rsc por el consumidor y medición de su efecto sobre las compras | |
Ana Dopico Parada2  Rocío Rodríguez Daponte1  Encarnación González Vázquez1  | |
[1] ,Universidad de Vigo Departamento de Organización de Empresas y Marketing Administración y Dirección de EmpresasPontevedra,España | |
关键词: Responsabilidad social corporativa; escala de medición; stakeholder; actitud hacia la empresa; intención de compra; Responsabilidade social corporativa; escala de medição; stakeholder; atitude para com a empresa; intenção de compra; Corporate social responsibility; scale of measurement; stakeholder; attitude towards the company; intention of purchase; | |
DOI : 10.1590/S0034-759020140105 | |
来源: SciELO | |
【 摘 要 】
El principal objetivo de este trabajo es proporcionar una escala de Responsabilidad Social Empresarial válida y fiable desarrollada desde el punto de vista del consumidor. A partir de aquí, se plantea un análisis causal que tiene como finalidad identificar aquellas actuaciones que provocan una respuesta por parte del mercado. Los resultados obtenidos permitirán informar a las empresas sobre las prácticas en materia de Responsabilidad Social Empresarial que tienen un efecto positivo sobre la actitud del consumidor hacia la empresa y su intención futura de compra.
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