Revista de Administração de Empresas | |
Gerenciando relacionamentos colaborativos com fornecedores | |
Danny Pimentel Claro2  Priscila Borin De Oliveira Claro1  | |
[1] ,USP | |
关键词: Relacionamento cliente-fornecedor; gerenciamento da cadeia de suprimentos; confiança; redes de negócios; Buyer-supplier relationship; supply chain management; trust; business networks; | |
DOI : 10.1590/S0034-75902004000400003 | |
来源: SciELO | |
【 摘 要 】
O objetivo deste artigo é discutir a importância da confiança e o efeito dos investimentos em ativos específicos em relacionamentos colaborativos com fornecedores. O artigo ainda discute o efeito moderador da rede de informações sobre as ações colaborativas. Tomaram-se como base teórica as abordagens da economia de custos de transação e os estudos sobre canais de comercialização e redes organizacionais. Para testar as hipóteses formuladas, foram coletadas informações de atacadistas e outros distribuidores do setor de flores e vasos de plantas da Holanda. Os resultados sugerem que as informações obtidas na rede incentivam as ações conjuntas, como proteção para investimentos realizados pelos compradores. Constata-se também que o grau de confiança, os investimentos específicos e as informações obtidas na rede facilitam a coordenação de relacionamentos entre fornecedores e compradores.
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