Replicação de programa de capacitação em comunicação não verbal em gerontologia

Revista Brasileira de Enfermagem

Teresa Cristina Gioia Schimidt¹  Yeda Aparecida De Oliveira Duarte¹ 

关键词: Comunicação Não Verbal;    Gerontologia;    Educação;    Comunicacíon No Verbal;    Geriatria;    Educacíon;    Nonverbal Communication;    Gerontology;    Education;   

DOI  :  10.1590/0034-7167.2015680607i

来源: SciELO

【 摘 要 】

RESUMOObjetivo: replicar um programa de capacitação em comunicação não verbal em gerontologia para verificar a pertinência do seu conteúdo na atualidade e o índice de assimilação imediata.Método: estudo de campo descritivo e exploratório desenvolvido em três hospitais de administração direta do Estado de São Paulo, que atendem exclusivamente clientes do Sistema Único de Saúde (SUS). A capacitação teve duração de 12 horas e foi aplicada com 102 profissionais de saúde.Resultados: foram identificados índice de assimilação imediato satisfatório nos aspectos de conceito de envelhecimento; estratégias de favorecimento de independência e autonomia do idoso; interferências comunicacionais ligadas ao idoso e ao profissional; reconhecimento das funções e dimensões não verbais. Como exceção foi verificada a percepção do profissional frente às influências para o sucesso comunicacional, que foi insatisfatória.Conclusão: a replicação do programa revelou-se pertinente e atualizada ao cenário dos serviços hospitalares, mantendo-se eficiente aos profissionais de saúde.

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