Qualidade dos cuidados de enfermagem em terapia intensiva: avaliação por meio de auditoria operacional

Revista Brasileira de Enfermagem

Elaine Fátima Padilha¹  Laura Misue Matsuda² 

[1] ,Universidade Estadual de Maringá Departamento de Enfermagem Maringá PR ,Brasil

关键词: Auditoria de enfermagem;    Qualidade da assistência à saúde;    Avaliação em enfermagem;    Cuidados intensivos;    Unidade de Terapia Intensiva;    Nursing audit;    Quality of health care;    Nursing assessment;    Intensive care;    Intensive Care Unit;    Auditoria de enfermería;    Cualidad de la asistencia de salude;    Evaluación en enfermería;    Cuidados intensivos;    Unidades de terapia intensiva;   

DOI  :  10.1590/S0034-71672011000400009

来源: SciELO

【 摘 要 】

Este estudo objetivou avaliar a qualidade do cuidado de enfermagem de uma Unidade de Terapia Intensiva para Adultos. Os dados de cinquenta clientes com mais de três dias de internação foram coletados por meio da observação, do exame físico e da análise do prontuário do paciente, utilizando-se um Roteiro de Auditoria Operacional. Os cuidados considerados de qualidade foram os que obtiveram percentual de respostas positivas ≥ 70%, como aqueles relacionados à Segurança Física (71%) e Utilização de Equipamentos (72%). A Atividade Física (28%) e Oxigenação/Ventilação (29%) foram os cuidados com percentuais mais baixos de respostas positivas. Conclui-se que há urgência em se executar ações de educação continuada no serviço investigado, porque a maioria dos itens e subitens de cuidados não foi considerada de qualidade.

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