Medición para cadenas de suministro bajo indicadores claves de desempeño (KPI) y tecnologías de información

Dictamen Libre

Diego A Cardona-Arbeláez¹  Gustavo R Henríquez-Fuentes¹  Carlos Paternina-Arboleda²  Angel León-González² 

[1] Universidad Libre;Universidad del norte;

关键词: cadena;    comunicación;    tic;    medición;    logistica;   

DOI  :  10.18041/2619-4244/dl.23.5147

来源: DOAJ

【 摘 要 】

El objetivo del artículo es diseñar un modelo que identifique los aspectos y procesos a medir en una cadena de suministro (en adelante CDS) bajo la guía de objetivos basados en revisión de la literatura sobre indicadores e índices en logística y la gestión de la CDS a través de tecnologías de información (en adelante TI). Metodológicamente, se establece una investigación explicativa-descriptiva, bajo un abordaje cuantitativo a través de un estudio correlacional considerando datos empíricos bajo una encuesta aplicada en los meses de noviembre, diciembre de 2017 y enero de 2018, dirigida a una muestra de empresarios y directivos de logística en empresas del departamento del Atlántico-Colombia, seleccionados a través de muestreo no probabilístico. El procesamiento de los datos se realizó a través de un análisis multivariado y de correlación de variables empleando los programas Statgraphics y SSPS. Los resultados recomiendan el diseño de un modelo que clasifica los aspectos claves a medir en la cadena de suministro bajo objetivos claros en cada proceso logístico (aprovisionamiento, producción y distribución), integrando las TI en cada proceso logístico como herramientas fundamentales para garantizar la inmediatez en el intercambio de información

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