Opiniões, necessidades e preferências dos utilizadores das bibliotecas hospitalares

Anales de Documentación

José Antonio Frías¹  Carlos Lopes²  Rosa Saraiva³ 

[1] ;ISPA - Instituto Superior de Psicologia Aplicada, Lisboa, Portugal;Serviço de Documentação e Biblioteca do Centro Hospitalar Cova da Beira;

关键词: Bibliotecas hospitalares;    Portugal;    Estudos de usuários;   

DOI  :  10.6018/analesdoc.362411

来源: DOAJ

【 摘 要 】

São apresentados os resultados de um estudo sobre as opiniões, necessidades e interesses dos utilizadores das bibliotecas hospitalares da zonz centro de Portugal. Esta pesquisa foi realizada com o objetivo de conhecer se os recursos e serviços das bibliotecas dos hospitais contribuem para a qualidade do atendimento prestado aos pacientes, para a prática da pesquisa e para a formação continuada dos profissionais. Para o efeito, foi realizado um inquérito a 121 utilizadores das bibliotecas de sete hospitais da zona centro de Portugal. Os resultados destacam os pontos fortes e fracos dos serviços bibliotecários, muitas vezes pouco conhecidos, e cuja avaliação varia dependendo do tipo de usuário e das iniciativas desenvolvidas pelas próprias bibliotecas.

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