¿Comunicación responsable? El caso de una organización educativa

Liminar: Estudios Sociales y Humanísticos

Alfredo Tapia Carreto¹  Paola Eunice Rivera Salas²  Hilda Gabriela Hernández Flores² 

[1] División de Administración Turística y Mercadotecnia de la Universidad de Quintana Roo;Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla;

关键词: comunicación responsable;    comunicación organizacional;    comunicación institucional;    intervención organizacional;    instituciones educativas;   

DOI  :  10.29043/liminar.v20i2.913

来源: DOAJ

【 摘 要 】

Con el objetivo reconocer las discrepancias entre los preceptos establecidos por la perspectiva en comunicación responsable y la práctica comunicativa de una organización educativa, se utilizó un método de Escalas Semánticas Diferenciadas sobre una muestra definida por criterios señalados por el Instituto de Socioeconomía de las Empresas y de las Organizaciones (ISEOR) respecto a su modelo de intervención para encontrar costos ocultos. Se concluye en un análisis acerca de la importancia de una buena práctica comunicacional en las organizaciones, tras hallar discrepancias entre lo señalado en la perspectiva y la práctica de la comunicación responsable en la organización objeto de estudio.

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