As informações contábeis dos balanços versus os indicadores de satisfação de usuários: os casos do Metrô e da CPTM em São Paulo

Revista Ambiente Contábil

Jaime Crozatti¹  Lucas Custódio Alexandrino²  Bruna de Morais Holanda³ 

[1] Doutor em Controladoria e Contabilidade pela Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo (FEA-USP) e professor do curso de Gestão de Políticas Públicas na Escola de Artes, Ciências e Humanidades da Universidade de São Paulo (EACH-USP).;Graduando em Gestão de Políticas Públicas pela Escola de Artes, Ciências e Humanidades da Universidade de São Paulo (EACH-USP).;Mestranda do Programa de Pós-Graduação em Gestão de Políticas Públicas da Escola de Artes, Ciências e Humanidades da Universidade de São Paulo (EACH-USP).;

关键词: mobilidade urbana;    satisfação do usuário;    gastos públicos;    metrô;    cptm;    transporte sobre trilhos;   

DOI  :  10.21680/2176-9036.2020v12n1ID16941

来源: DOAJ

【 授权许可】

Unknown