期刊论文

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Spektrum Industri: Jurnal Ilmiah Pengetahuan dan Penerapan Teknik Industri
ASSESMENT TINGKAT KEPUASAN DOSEN DENGAN METODE SERVQUEL PADA UNIVERSITAS XYZ

Wiwik Sumarmi¹ Hana Catur Wahyuni¹
[1] Prodi Teknik Industri, Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Sidoarjo;
关键词: Servquel; tangible; reliability; responsibility; assuarance; empathy;
DOI :
来源: DOAJ


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