جهانی‌شدن و مدیریت تنوع فرهنگی در کسب و کارهای گردشگری

گردشگری فرهنگ

افسانه پورجم¹ 

[1] استادیار دانشکده علوم گردشگری، دانشگاه علم و فرهنگ، تهران، ایران.;

关键词: جهانی شدن;    تنوع;    کسب و کارهای گردشگری;   

DOI  :  10.22034/jct.2020.243123.1017

来源: DOAJ

【 摘 要 】

| تنوع در جوامع و کسب و کارها در سال‌های اخیر به موضوعی مهم تبدیل شده است که می‌تواند هم فرصت‌آفرین و هم چالش‌برانگیز باشد. در ارتباط با صنعت گردشگری نیز به دلیل روابط تنگاتنگ میان‌فرهنگی در این صنعت به ویژه در ارتباط با کسب و کارهای گردشگری و افزایش روزافزون شرکت‌های چندملیتی در روند جهانی‌شدن جوامع، موضوع تنوع اهمیتی دوچندان یافته است. مطالعات مختلف تأکید کرده‌اند که مقولۀ تنوع و ابعاد آن در صنایع مختلف نمودهای متفاوتی دارد. لذا نوشتار حاضر به بررسی تأثیر جهانی‌شدن بر تنوع نیروی کار، مشتریان و ضرورت مدیریت تنوع به طور مشخص در صنعت گردشگری پرداخته و آن را به صورت فرایندی سیستماتیک ترسیم می‌کند.

【 授权许可】

Unknown