La relación entre Inteligencia de Negocio e Inteligencia Competitiva: un análisis retrospectivo y bibliométrico de la literatura de 1959 a 2017

Revista Española de Documentación Científica

Hamurabi Gamboa-Rosales¹  Nadia Karina Gamboa-Rosales¹  Igone Porto-Gómez²  José Ricardo López-Robles³  José Ramón Otegi-Olaso³ 

[1] Universidad Autónoma de Zacatecas, Unidad Académica de Ingeniería Eléctrica;Universidad de Deusto, Deusto Business School;Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea, Departamento de Expresión Gráfica y Proyectos de Ingeniería;

关键词: inteligencia de negocio;    inteligencia competitiva;    mapa científico;    gestión de la información;    análisis bibliométrico;    redes de co-ocurrencia;    modelos de inteligencia;    inteligencia estratégica;   

DOI  :  10.3989/redc.2020.1.1619

来源: DOAJ

【 摘 要 】

Actualmente, las organizaciones se encuentran inmersas en escenarios complejos y variables, pero sobre todo intensos en la producción, demanda y consumo de datos, información y conocimiento. Esto les ha llevado a desarrollar e incorporar modelos de inteligencia que mejoren su competitividad a través de la definición, recopilación, análisis, utilización y diseminación de información. No obstante, la complejidad de los escenarios y la diversidad de las organizaciones hace que no exista un modelo único de inteligencia, siendo la Inteligencia de Negocio e Inteligencia Competitiva los más difundidos y utilizados. En este sentido, este trabajo analiza los documentos disponibles en Scopus desde 1959 hasta 2017 sobre estos modelos, identificando las áreas temáticas más representativas, relaciones y evolución, estableciendo las bases para la integración de estos modelos bajo un mismo marco organizacional. Para ello, se ha evaluado su productividad y elaborado sus mapas científicos a través del uso de técnicas y herramientas bibliométricas.

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