Importância do mix de marketing nos negócios educacionais = Importance of marketing mix in educational business

Revista iPecege

关键词: praça;    preço;    produto;    promoção;    vantagem competitiva;    place;    price;    product;    promotion;    competitive advantage;   

DOI  :  10.22167/r.ipecege.2019.5.34

来源: DOAJ

【 摘 要 】

O mix de marketing simplificado, composto pelos elementos produto, preço, praça e promoção, é uma ferramenta essencial para a obtenção de vantagem competitiva e alavancagem nas vendas de produtos e serviços. Nesse contexto, o objetivo desse estudo foi identificar a importância do mix de marketing para uma empresa educacional do setor privado na comercialização de seus serviços em relação as possibilidades de alavancar as vendas e gerar vantagem competitiva. Para atingir esse objetivo foi realizada uma pesquisa exploratória através de um estudo de caso, além da análise de livros e artigos acadêmicos para fundamentação do tema da pesquisa. Em relação ao elemento produto, o estudo demonstrou sua importância nas decisões de compras dos consumidores. Quanto ao preço, foi constatado que a empresa possui uma política bem definida e reconhecida pelos clientes. Através da concessão de descontos consideráveis em 2017, suas vendas foram alavancadas, o que a tornou mais competitiva frente à concorrência. Relacionado à praça, foi diagnosticado que a empresa investe em excelência e capilaridade, tornando sua oferta ainda mais acessível a todo tipo de público e ocupando o espaço da concorrência. Quanto à promoção, o estudo identificou que a empresa realiza ações promocionais pontuais visando o público de massa e que seria importante a realização de ações promocionais voltadas à segmentação do mercado. Através desses elementos, o estudo aponta que o mix de marketing tem grande importância para alavancar as vendas e conquistar vantagem competitiva. = The simplified marketing mix, made up of product, price, place and promotion elements, is an essential tool for gaining competitive advantage and leverage in sales of products and services. In this context, the objective of this study was to identify the importance of the marketing mix for a private sector educational company in the commercialization of its services in relation to the possibilities of leverage sales and generate competitive advantage. In order to achieve this objective, an exploratory research was carried out through a case study, as well as the analysis of books and academic articles to substantiate the research theme. Regarding the product element, the study demonstrated its importance in consumer purchasing decisions. Regarding the price, it was verified that the company has a well defined policy and recognized by the customers. By granting considerable discounts in 2017, its sales were leveraged, which made it more competitive against the competition. Related to the place, it was diagnosed that the company invests in excellence and capillarity, making its offer even more accessible to all types of public and occupying the space of the competition. Regarding the promotion, the study identified that the company carries out specific promotional actions aimed at the mass public, and that it would be important to carry out promotional actions aimed at market segmentation. Through these elements, the study points out that the marketing mix has great importance to leverage sales and gain competitive advantage.

【 授权许可】

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