| Industria: Jurnal Teknologi dan Manajemen Agroindustri | |
| Penilaian Kepuasan Konsumen terhadap Kualitas Pelayanan Menggunakan Metode Servqual (Service Quality dan Six Sigma (Studi Kasus Pada “Restoran Dahlia” Pasuruan) | |
| Meryana Santya Paramita1 Wike Agustin Prima Dania1 Dhita Morita Ikasari1 | |
| [1] University of Brawijaya; | |
| 关键词: Kepuasan; Servqual; Six sigma; Satisfaction; | |
| DOI : | |
| 来源: DOAJ | |
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