Clima organizacional en la Policlínica Universitaria de la familia“Carlos Verdugo”: Matanzas. 2007 Organizational climate at the Family University Policlinic “Carlos verdugo”: Matanzas. 2007

Revista Médica Electrónica

关键词: CULTURA ORGANIZACIONAL;    INVESTIGACIÓN EN LOS SERVICIOS DE SALUD;    SISTEMAS DE SALUD;    AMBIENTE DE INSTITUCIONES DE SALUD;    LIDERAZGO;    MOTIVACIÓN;    RELACIONES LABORALES;    PARTICIPACIÓN;    ESTUDIOS OBSERVACIONALES;    EPIDEMIOLOGÍA DESCRIPTIVA;    ESTUDIOS TRANSVERSALES;    ORGANIZATIONAL CULTURE;    RESEARCH IN HEALTH SERVICES;    HEALTH SYSTEMS;    HEALTH FACILITY ENVIRONMENT;    LEADERSHIP;    MOTIVATION;    LABOR RELATIONS;    MANAGEMENT QUALITY CIRCLES;    OBSERVATIONAL STUDIES;    EPIDEMIOLOGY, DESCRIPTIVE;    CROSS-SECTIONAL STUDIES;   

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来源: DOAJ

【 摘 要 】

En la Policlínica Universitaria de la Familia “Carlos Verdugo” se realizó una Investigación en Sistemas y Servicios de Salud, con diseño observacional descriptivo transversal, para identificar su Clima Organizacional. Constituyeron el universo y la muestra los 426 trabajadores. Se aplicó Inventario de Clima Organizacional y entrevistas semiestructuradas, evaluándose cuatro variables o dimensiones básicas: Liderazgo, Motivación, Reciprocidad y Participación. Se identificó que las cuatro dimensiones alcanzaron cifras entre 2.9 y 1.6, por debajo de tres, límite inferior medio. La dimensión liderazgo alcanzó las cifras más bajas entre 1.82 y 1.96, seguida de la dimensión Motivación con cifras entre 1.68 y 2.83. Solo la dimensión Reciprocidad en la categoría de Cuidado del Patrimonio Institucional alcanzó cifras de 3.18 por encima del límite inferior. Concluyendo que el Clima Organizacional de la Policlínica es Inadecuado e Insatisfactorio.
An investigation in Health Systems and Services, with a transversal, descriptive, observational design, was carried out at the Family University Policlinic “Carlos Verdugo,” to identify its Organizational Climate. The universe and the sample were all the 426 workers. We applied de Inventory of Organizational Climate and semi structured, evaluating four variables or basic dimensions: Leadership, Motivation, Reciprocity and Participation. It was identified that the four dimensions reached values between 2.9 and 1.6, fewer than 3, the inferior average limit. Dimension Leadership reached lower values, between 1.82 and 1.96, followed by the dimension Motivation with values between 1.68 and 2.38. Only the dimension Reciprocity in the category of Institutional Patrimonial Care reached values of 3.18, above the inferior limit. We concluded that the policlinic Organizational Climate is Inadequate and Insatisfactory.

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