期刊论文

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Business: Theory and Practice
Investment efficiency evaluation of customer relationship management system: theoretical and practical aspects of return on investment methodology application

Rima Tamošiūnienė¹ Regina Jasilionienė¹
[1] Vilnius Gediminas Technical University, Saulėtekio al. 11, LT-10223 Vilnius, Lithuania;
关键词: customer relationship management (CRM); investment efficiency evaluation; return on investment (ROI);
DOI :
来源: DOAJ


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