Competitividad e indicadores en la biblioteca de la Universidad para la Paz

e-Ciencias de la Información

关键词: Competitividad;    indicadores;    bibliotecas;    desempeño;    productividad;   

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来源: DOAJ

【 摘 要 】

La competitividad es un elemento estratégico que potencia el desarrollo y el fomento de oportunidades.En este artículo, el análisis del concepto de competitividad empresarial permite aplicar indicadores orientados a medir y comparar el alcance de los objetivos decompetitividad y el estado deactividades e iniciativas de rendimiento, que responden a las necesidades propias de la biblioteca en la Universidad para la Paz.El aumento en el uso de las TIC, en la vigilancia tecnológica y en la innovación y servicios, así como el mejoramiento en el control de calidad y cumplimiento con el usuario, además del incremento en la capacitación y proyección institucional, se traducen en el valor agregado y la diferenciación requerida parasobresalir en la gestión de la información.

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