Relação profissional-usuário de saúde da família: perspectiva da bioética contratualista

Revista Bioética

Orlene Veloso Dias¹  Beatriz Ferreira Macedo¹  Ana Paula Soares Oliveira¹  Simone de Melo Costa² 

[1] ;Universidade Estadual de Montes Claros;

关键词: Bioética;    Relações profissional-paciente;    Relações profissional-família;    Programa Saúde da Família;    Atenção primária à saúde;   

DOI  :  

来源: DOAJ

【 摘 要 】

A relação entre profissionais de saúde e usuários é tema desafiador para a reorganização dos serviços de saúde pública. Objetivou-se discutir a relação profissional-usuário nas questões do cuidar e da educação em saúde no contexto da Estratégia Saúde da Família (ESF), utilizando a perspectiva da bioética contratualista. Como método, realizou-se uma revisão narrativa e crítica em periódicos da Biblioteca Virtual de Saúde. O modelo contratualista é o mais desejável por envolver compromisso de ambas as partes. Diferentemente, os modelos sacerdotal, engenheiro e colegial devem ser evitados por caracterizar dominação, acomodação, negociação e submissão. O acolhimento foi sugerido como instrumento de enfrentamento aos modelos relacionais indesejáveis. Concluiu-se que o processo de cuidar e a educação em saúde devem se pautar no modelo contratualista entre profissional-usuário. A relação interpessoal verdadeira impacta positivamente para trabalhadores e usuários, pois sugere empoderamento dos envolvidos no processo de trabalho de saúde da família.

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