Otel İşletmelerinde Çalışan İşgörenlerin Örgütsel Adalet Algılarının Motivasyon Ve İşten Ayrılma Niyeti Üzerine Etkisi The Impact of Organizational Justice Perceptions of Hotel Employees on the Motivation and Intentions to Leave of Work

Yönetim, Ekonomi ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi

卷:1

关键词: turizm;    otel;    örgütsel bağlılık;    motivasyon;    işten ayrılma niyeti;    tourism;    hotel;    motivation;    organizational commitment;    intention to leave work;   

DOI  :  

来源: DOAJ

【 摘 要 】

Bu çalışma insan kaynağının büyük öneme sahip olduğu otel işletmelerinde çalışanişgörenlerin örgütsel adalet algısının motivasyon ve işten ayrılma niyetlerine etkisini tespitetmek amacıyla yapılmıştır. Bu çalışmada, örgütsel adalet üç boyutta ele alınmıştır. Bunlar;dağıtımsal adalet, işlemsel adalet ve etkileşimsel adalettir. Ayrıca çalışmada, motivasyon veişten ayrılma niyeti kavramları detaylı bir şekilde incelenmiştir. Örgütsel adalet boyutlarınınotel işletmelerinde çalışan işgörenler açısından nasıl algılandığı ve bu algılamalardoğrultusunda işgörenlerin motivasyonunun ve işten ayrılma niyetinin nasıl etkilendiğiortaya konulmaya çalışılmıştır. Bu çalışmanın evrenini, Ankara ilindeki dört ve beş yıldızlı otelişletmelerinin bütün çalışanları oluşturmaktadır. Araştırmada kantitatif bir teknik olan ankettekniğinden yararlanılmıştır. Çalışmanın veri toplama sürecinde, işletme yöneticileriyledoğrudan görüşülerek işgörenlere uygulanması sağlanmıştır. Elde edilen bulgulara görefrekans, regresyon ve korelasyon analizi yapılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre örgütseladaletin motivasyon ve işten ayrılma niyeti üzerinde bir etkiye sahip olduğu bulunmuştur. Buetkinin motivasyon üzerinde pozitif, işten ayrılma niyeti üzerinde negatif olduğugörülmektedir. Ayrıca motivasyon ve işten ayrılma niyeti arasında negatif ilişki olduğu tespitedilmiştir.This thesis study is carried out in order to determine the effect of organizational justiceperception on motivation and intention to leave work of employee in hotel enterprises wherehuman resource has great importance. In this study, organizational justice is considered inthree dimensions. These; distributed justice, operational justice and interactive justice.Also, inthe study motivation and intention to leave work are analyzed in detail. It has been tried toshow how the dimensions of organizational justice are perceived in terms of the employees ofin the hotel enterprises and how motivation of the employees and intentions to leave the workare affected by these perceptions. In this study, It containsall employees in fourand five starhotel enterprises in Ankara. Survey technique, which is a quantitative technique, has beenutilized in the research. During the data collection process, the employee is directlyinterviewed by the business executives and applies to the workshops. Frequency, regressionand correlation analysis are performed according to the findings. According to the results ofthe research, it has been found that organizational justice has an influence on motivation andintention to leave work. This effect seems to be positive on motivation, negative on intentionto leave. It was also found that there was a negative relationship between motivation andintention to leave the work.

【 授权许可】

Unknown