Necessidades e usos da informação: a influência dos fatores cognitivos, emocionais e situacionais no comportamento informacional de gerentes

Perspectivas em Ciência da Informação

卷:15

Frederico Cesar Mafra Pereira¹ 

[1] Universidade Federal de Minas Gerais;

关键词: Information needs and uses;    Information behavior;    Cognitive aspects;    Affective aspects;    Situational aspects;   

DOI  :  10.1590/S1413-99362010000300010

来源: DOAJ

【 摘 要 】

Destaca a influência dos fatores cognitivos, emocionais e situacionais no comportamento informacional de gerentes. Foi proposto modelo baseado na abordagem perceptiva, estado anômalo de conhecimento, sense-making, busca de informação construtivista e uso da informação de valor agregado. Foi realizado estudo qualitativo junto a seis gerentes, de três organizações de grande porte de Belo Horizonte, através do método de entrevista da 'linha do tempo'. Os resultados confirmaram a aplicabilidade do modelo e da metodologia adotados, confirmando todas as suas etapas.

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