Satisfação no trabalho: indicador de qualidade no gerenciamento de recursos humanos em enfermagem

Revista da Escola de Enfermagem da USP

Vera Thânia Alves Siqueira²  Paulina Kurcgant¹ 

[1] ,Universidade de São Paulo Escola de Enfermagem São Paulo SP ,Brasil

关键词: Satisfação no trabalho;    Gerência;    Recursos humanos de enfermagem no hospital;    Autonomia profissional;    Job satisfaction;    Management;    Nursing;    staff;    hospital;    Professional autonomy;    Satisfacción en el trabajo;    Gerencia;    Personal de enfermería en hospital;    Autonomia profesional;   

DOI  :  10.1590/S0080-62342012000100021

来源: SciELO

【 摘 要 】

Estudo descritivo que aborda a satisfação no trabalho de enfermeiros gerentes e assistenciais nos Serviços de Hematologia e Hemoterapia de um hospital público da cidade de São Paulo. Objetivou identificar fatores geradores de satisfação no trabalho de enfermeiros gerentes e assistenciais e subsidiar os resultados para a construção de indicadores para avaliação da qualidade do gerenciamento de recursos humanos em Enfermagem. Os componentes do trabalho foram: autonomia, interação, status profissional, requisitos do trabalho, normas organizacionais e remuneração. Participaram do estudo 44 enfermeiros. O instrumento de coleta foi o questionário Índice de Satisfação Profissional (ISP). Concluindo, este estudo permitiu identificar que o grupo assistencial foi o mais satisfeito, com ISP 10,5; o gerencial totalizou 10,0. Quanto à satisfação com a atividade atual, 88,9% dos enfermeiros gerentes disseram estar satisfeitos, assim como 90,9% dos assistenciais. Para os dois grupos, a autonomia foi o componente de maior nível de satisfação profissional.

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