Paciente crítico e comunicação: visão de familiares sobre sua adequação pela equipe de enfermagem

Revista da Escola de Enfermagem da USP

Luciana Cintra Inaba²  Maria Júlia Paes Da Silva¹  Sandra Cristina Ribeiro Telles¹ 

[1] ,Universidade de São Paulo Hospital Universitário

关键词: Comunicação;    Relações profissional-família;    Família;    Equipe de enfermagem;    Unidades de terapia intensiva;    Comunication;    Professional family relations;    Family;    Nursing team;    Intensive care units;    comunicación;    Relaciones profesional-familia;    Familia;    Grupo de enfermería;    Unidade de terapia intensiva;   

DOI  :  10.1590/S0080-62342005000400008

来源: SciELO

【 摘 要 】

A comunicação é considerada importante variável no cuidado do paciente crítico e de sua família, cuja dificuldade em se comunicar é expressa na literatura. O objetivo da pesquisa foi verificar o que é comunicação adequada com a equipe de enfermagem na percepção do familiar do paciente crítico. Estudo exploratório e de campo, realizado na UTI do Hospital Universitário da USP. A população constituiu-se de 13 familiares de pacientes internados. Os dados foram coletados em novembro de 2003 e analisados, segundo a proposta de Bardin. Foi considerada comunicação adequada aquela em que a comunicação é um meio de informação - as informações são claras e objetivas, há esclarecimento de dúvidas, há orientações; e a comunicação é uma forma de tornar o cuidado mais humanizado - havendo comunicação verbal mesmo com o paciente sedado, tendo alguém como referência para que os familiares possam recorrer.

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