A distribuição física como recurso estratégico de fabricantes de bens de consumo para a obtenção da vantagem competitiva

Revista de Administração (São Paulo)

Marcio Vieira De Almeida¹  Reynaldo Cavalheiro Marcondes¹ 

关键词: distribuição física;    vantagem competitiva;    recursos;    capacidades;    visão baseada em recursos;    physical distribution;    competitive advantage;    resources;    capabilities;    resource-based view;    distribución física;    ventaja competitiva;    recursos;    capacidades;    visión basada en los recursos;   

DOI  :  10.5700/rausp1175

来源: SciELO

【 摘 要 】

O objetivo neste artigo é identificar os diversos aspectos envolvidos na distribuição física que podem torná-la uma fonte de vantagem competitiva para fabricantes de bens de consumo. Para tanto, a distribuição foi focada na relação entre fabricantes de bens de consumo e varejistas pelo fato de estes últimos estarem em contato com os clientes e poderem avaliar sua satisfação com os produtos. O artigo está fundamentado na abordagem da visão baseada em recursos (VBR), da qual foram utilizados os conceitos de valor, recursos estratégicos, vantagem competitiva e estratégias competitivas, bem como os de distribuição física e logística de autores dessas áreas. A pesquisa foi do tipo exploratório e descritivo com a aplicação da metodologia qualitativa que se mostrou a mais adequada para os objetivos do estudo. Foram entrevistados oito executivos, sendo três de empresas de varejo e cinco de fabricantes, por meio de roteiro padrão com perguntas abertas. Os dados foram tratados e analisados com base nas técnicas da análise de conteúdo. Como resultado, constatou-se que, para obtenção de vantagem competitiva pelos fabricantes de bens de consumo, é indispensável haver criação de valor partilhado com o varejista, capital intelectual e cultura de serviços produtivos, colaboração entre os participantes da cadeia de distribuição e adoção da estratégia de modelo híbrido.

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