Tendências de gerenciamento de unidades de saúde e de pessoas

Revista de Saúde Pública

Adriana Maria André¹  Maria Helena Trench Ciampone²  Odete Santelle² 

[1] ,Fundação Getúlio Vargas Instituto de Desenvolvimento Educacional Núcleo São Paulo da Fundação Getúlio Vargas ManagementSão Paulo SP ,Brasil

关键词: Pessoal de Saúde;    organização & administração;    Centros de Saúde;    Atenção Primária à Saúde;    recursos humanos;    Administração de Recursos Humanos;    Tomada de Decisões Gerenciais;    Competência Profissional;    Educação Baseada em Competências;    Health Personnel;    organization & administration;    Health Centers;    Primary Health Care;    manpower;    Personnel Management;    Decision Making;    Organizational;    Professional Competence;    Competency-Based Education;    Personal de Salud;    organización & administración;    Centros de Salud;    Atención Primaria de la Salud;    recursos humanos;    Administración de Recursos Humanos;    Toma de Decisiones Gerenciales;    Competencia Profesional;    Educación Basada en Competencias;   

DOI  :  10.1590/S0034-89102013000100020

来源: SciELO

【 摘 要 】

OBJETIVO: Identificar que fatores produzem novas tendências no gerenciamento das unidades básicas de saúde e mudanças nos modelos de gestão. MÉTODOS: Estudo prospectivo com dez gestores de unidades de saúde e dez especialistas da área de saúde de São Paulo, SP, em 2010. Foi adotada a metodologia Delphi. Foram utilizadas quatro rodadas para a coleta de dados, três quantitativas e a quarta qualitativa. Nas três primeiras foram levantadas as tendências de mudança nos modelos de gestão; no perfil do gestor e nas competências requeridas para a função, foi utilizado o teste estatístico de Mann Whitney. A quarta rodada ocorreu por meio de um painel com os envolvidos, tendo sido escolhida a análise temática. RESULTADOS: Foram identificados os principais fatores que estão impulsionando o gerenciamento das unidades básicas de saúde, como as mudanças nos modelos de gestão. Foi consenso de que as dificuldades no gerenciamento das equipes e nas políticas influemciam nesse processo. Verificou-se que os gestores estão a par das tendências do macrocontexto com o advento das organizações sociais de saúde, mas ainda não estão se antecipando nas ações institucionais. CONCLUSÕES: A formação acadêmica deve ser revista não só quanto aos conteúdos, mas quanto ao desenvolvimento desses profissionais. O recrutamento, a seleção, o desenvolvimento e a avaliação devem ser norteados por essas competências alinhadas à missão, à visão, aos valores e aos modelos de gestão das organizações no contexto do Sistema Único de Saúde.

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