Motivación y satisfacción de los trabajadores y su influencia en la creación de valor económico en la empresa

Revista de Administração Pública

Alex Medina Giacomozzi²  Cecilia Gallegos Muñoz¹  Patricio Lara Hadi¹ 

[1] ,Universidad del Bío-Bío Facultad de Ciencias Empresariales Chillán,Chile

关键词: valor económico;    motivación;    satisfacción;    falta de satisfacción;    retribución;    evaluación laboral;    economic value;    motivation;    satisfaction;    lack of satisfaction;    salary;    labor evaluation;   

DOI  :  10.1590/S0034-76122008000600009

来源: SciELO

【 摘 要 】

La gestión del valor económico implica que la dirección de la empresa debe preocuparse de forma eficaz en como alcanzar esta eficiencia en la generación del valor y en como lograr su equitativa distribución, ya que la sociedad actual no puede ser concebida solamente como un mercado sino que está constituida por un conjunto de personas que participan de forma cooperativa y competitiva en la comunidad, que tienen determinadas motivaciones y que actúan colectivamente, coordinando sus acciones según los objetivos de sus empresas, en la búsqueda de alcanzar sus propias expectativas, por lo que al centrar nuestro interés en los trabajadores de la empresa surgen dos variables de análisis y que están directamente relacionadas con la motivación, independientes en su génesis, pero que interactúan entre sí, por un lado la falta de insatisfacción laboral, y por otro la satisfacción laboral, aspectos que son analizados en este artículo y su influencia en la creación de valor económico en la empresa. Es fundamental que la empresa identifique y conozca las expectativas de cada uno de sus trabajadores, con lo cual se podrá establecer estrategias que le permitan poder alinear éstas a los objetivos organizacionales y a la creación o incremento de su valor económico, y así tender a reducir la falta de insatisfacción y apuntar a la motivación y satisfacción del personal.

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