Gestão de pessoas e as universidades corporativas: dois lados da mesma moeda?

Revista de Administração de Empresas

Giselle Reis Brandão¹ 

[1] ,PUC

关键词: Universidade corporativa;    educação corporativa;    educação profissional;    gestão de pessoas;    instituição financeira;    Corporate university;    corporate education;    professional education;    human resources management;    financial institution;   

DOI  :  10.1590/S0034-75902006000200003

来源: SciELO

【 摘 要 】

Este artigo descreve o modelo de universidade corporativa de uma instituição financeira, além de compreender as implicações dessa configuração de desenvolvimento profissional na gestão de pessoas da organização. De cunho qualitativo e descritivo, utilizou-se como estratégia de pesquisa um estudo de caso. Os resultados revelam a universidade corporativa como estratégia política e mercadológica, apresentando dois eixos distintos de atuação e de geração de valor: do ponto de vista do desenvolvimento dos funcionários, constata-se evolução significativa sob alguns aspectos e reiteram-se antigas dificuldades do Treinamento e Desenvolvimento (T&D). Evidencia-se aqui um distanciamento entre o discurso em torno da formação profissional e as práticas correspondentes. De maneira distinta, sob o âmbito da cadeia de valor, a atuação tem sido proativa, integrada aos negócios, gerando valor, na medida em que intensifica os relacionamentos com clientes, fornecedores, parceiros. Por essa via, a área de gestão de pessoas tem experimentado maior reconhecimento interno e externo, com conseqüente fortalecimento político.

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